Residential Property Growth Partner
AI agent yang mengkualifikasi setiap calon pembeli di WhatsApp, lalu meneruskannya ke sales
Calon pembeli menghubungi beberapa proyek sekaligus dan memilih yang paling cepat membalas. Kami menyiapkan dan menjalankan AI agent di ChatAgent yang membalas dalam hitungan detik, siang dan malam, menanyakan hal yang biasa ditanyakan tim sales Anda, menawarkan jadwal site visit, dan meneruskan qualified buyer ke salesperson beserta seluruh percakapannya.
AI adalah satu tahap dalam funnel, bukan pengganti tim sales. AI terhubung dengan campaign, landing page, dan CRM Anda, dan diukur dari site visit, bukan jumlah pesan.
Di mana lead WhatsApp menjadi dingin
Campaign bisa menghasilkan ratusan chat WhatsApp per minggu. Banyak yang menjadi dingin sebelum tim sales sempat membalas.
Balasan butuh berjam-jam
Inquiry masuk di malam hari, akhir pekan, dan saat site visit. Saat salesperson membalas, calon pembeli sudah bicara dengan proyek lain.
Pertanyaan yang sama di setiap chat
Price list, luas unit, lokasi, dan skema pembayaran ditanyakan berulang kali, menyita waktu sales yang seharusnya untuk pembeli serius.
Semua diperlakukan sama
Pembeli yang sekadar melihat, agen, dan pembeli yang siap membeli menunggu di antrean yang sama, sehingga pembeli terbaik tidak dihubungi lebih dulu.
Chatbot generik membuat frustrasi
Bot menu yang tidak bisa menjawab pertanyaan nyata atau menghubungkan ke orang membuat calon pembeli menyerah sebelum menyampaikan kebutuhannya.
Bagaimana percakapan berjalan
Setiap chat mengikuti alur yang sama, dalam bahasa Indonesia atau Inggris, dari pesan pertama hingga ke salesperson.
- 01
Membalas dalam hitungan detik
Agent menyapa calon pembeli, tahu dari iklan atau halaman mana mereka datang, dan langsung menjawab kapan pun.
- 02
Menjawab pertanyaan proyek
Price list, tipe unit, luas, lokasi, fasilitas, dan skema pembayaran, dari informasi yang sudah disetujui tim Anda.
- 03
Mengkualifikasi pembeli
Budget, tipe unit, waktu pembelian, pembiayaan, dan apakah pembeli adalah end user, investor, atau agen, ditanyakan secara natural dalam chat.
- 04
Memberi skor dan distribusi
Setiap lead diberi skor sesuai aturan Anda dan diteruskan ke salesperson yang tepat, dengan pembeli berpotensi tinggi ditandai lebih dulu.
- 05
Menjadwalkan site visit
Agent menawarkan jadwal kunjungan, mengonfirmasi booking, dan mengirim pengingat sebelum kunjungan.
- 06
Handover dan follow-up
Sales mengambil alih dengan ringkasan chat. Calon pembeli yang tidak membalas mendapat follow-up terjadwal, bukan dilupakan.
Mengapa platform saja tidak cukup
ChatAgent adalah platform yang andal, tetapi AI agent hanya sebaik funnel di sekitarnya. Pipeline membangun dan menjalankan bagian-bagian yang mengubahnya menjadi site visit.
Pengetahuan proyek
Price list, data unit, skema pembayaran, FAQ, dan jawaban keberatan yang ditulis untuk setiap proyek dan diperbarui selama launch.
Aturan kualifikasi dan skor
Pertanyaan dan skor yang disepakati dengan kepala sales, agar “qualified” berarti sama bagi marketing, AI, dan sales.
Koneksi ke campaign
Iklan click-to-WhatsApp, landing page, dan lead form membawa data campaign ke setiap percakapan, sehingga hasil bisa dilacak ke iklannya.
Handover ke sales
Aturan distribusi, penugasan salesperson, target waktu respons, dan kapan AI harus menyerahkan percakapan ke orang.
Alur site visit
Kalender kunjungan, konfirmasi, pengingat, dan follow-up setelah kunjungan yang terhubung ke pipeline CRM.
Penyesuaian mingguan
Kami membaca percakapan setiap minggu, memperbaiki jawaban yang meleset, dan mengubah pertanyaan yang membuat pembeli pergi.
ChatAgent adalah perusahaan terpisah yang membangun platformnya. Pipeline adalah partner implementasinya untuk developer residensial. ChatAgent.so
Aturan yang selalu diikuti AI
- Memberi tahu calon pembeli bahwa mereka chat dengan asisten
- Hanya menyebut harga, unit, dan promo yang disetujui tim Anda
- Menyerahkan ke orang saat pembeli meminta, bernegosiasi, atau komplain
- Langsung meneruskan pembeli berpotensi tinggi ke sales
- Tidak pernah menjanjikan diskon, ketersediaan, atau persetujuan yang tidak bisa dipastikan
- Menyimpan setiap percakapan di CRM, bukan di HP pribadi
- Memakai akun WhatsApp Business resmi dengan opt-in pembeli
- Berbahasa Indonesia dan Inggris, menyesuaikan pembeli
Yang kami laporkan
Jumlah pesan hanya diagnostik. Kami melaporkan kontribusi AI ke sales pipeline.
- Waktu respons pertama, siang dan malam
- Persentase chat yang menyelesaikan kualifikasi
- Qualified-lead rate per campaign
- WhatsApp-to-site-visit rate
- Site visit yang hadir dari booking oleh AI
- Waktu dari handover hingga balasan pertama salesperson
Hasil bergantung pada proyek, harga, dan campaign, sama besarnya dengan AI. Penjualan tidak pernah dijamin.
Layanan terkait
CRM & property lead management
Pipeline, distribusi, dan follow-up yang menerima lead dari AI.
Property lead generation
Campaign Meta dan click-to-WhatsApp yang memulai percakapan.
Site-visit & conversion optimization
Semua tahap dari site visit terjadwal hingga booking.
Siap membangun pipeline calon pembeli yang lebih baik?
Ceritakan proyek Anda, berapa banyak chat WhatsApp yang masuk, dan seberapa cepat tim Anda membalas saat ini. Kami akan menunjukkan di mana calon pembeli hilang dan apa yang sebaiknya ditangani AI agent.